Notice: Undefined variable: ub in /home/jalada/public_html/delict/common/helper/IP.php on line 98

Notice: Undefined variable: ub in /home/jalada/public_html/delict/common/helper/IP.php on line 109
Delict Technology Services Pvt.Ltd

System Engineers

Posted On : 2023-04-03

Ref.No : BON/BON/1703

No.of Openings: 2

Work Permit : Not Applicable

Designation :System Engineers

Industries :IT/ Computers - Software

Expiry Date :2023-04-06

Skills : Non- SAP   /  System Engineer

Total Experience : 5 to 6 Year

Relevant Experience : 4 to 5 Year

Job Type : Permanent

Job Location : Chennai

Notice Period : 1 to 10 Days




Job Description


Should have Min 4 - 6 years of Experience in Global IT Infrastructure Support 

Preferred Skills: 

Basic Knowledge of O365, SCCM and Backup. 

Should have Basic knowledge on SAP systems like user creation &  

management. 

 

  • Good understanding of Infrastructure monitoring [Monitoring Server &  
  • Application performance]. 
  • Good Exposure to ticketing tools. 
  • Excellent problem-solving skills, i.e., ability to apply a highly logical and  
  • well-organized approach to the analysis and resolution of issues. 
  • Basic Knowledge of SAP, O365, SCCM and Backup. 
  • Basic knowledge of Network monitoring tools, MS-Office, MS Teams Etc., 
  • Should have basic Active Directory management capabilities like user  
  • management, Group management etc. 
  • Should have knowledge with file permission and file management task. 
  • Network printer configuration in servers. 
  • System Monitoring, User authorization, Transport management [SAP],  Spool Administrator. 
  • Should have basic knowledge on creation and disable on Office 365  Mailbox. 
  • Should have Basic knowledge on SAP system like user creation &  management. 
  • Providing solutions to Global users for IT Infrastructure and application  
  • issues through ticketing tool for the issues raised from the users. 
  • Ready to work in 24\7 shift  
  • Ready to extend the working hours as and when required 
  • Escalation to L2 & L3 in a timely manner. 
  • Adhere to shift timings and shift handover processes. 
  • Record technical issues and solutions in logs. 
  • Help create technical documentation and manuals. 
  • Ensure that the tickets raised per shift are resolved as per SLA and if not  escalate as per the escalation Matrix defined. 
  • Should work towards enhancement of his skill set on a continual basis. 
  • Based on the security issues raised, co-ordinate with Local IT of all  
  • branches and ensure the issues raised are properly handled and  completed. 
  • IT Security related Alerts – Follow SOC procedure without any deviation.